Cuando Pactom se propuso transformar la industria legal en Colombia, su ambición no se detuvo en construir una potente plataforma legal impulsada por IA. Desde el primer día, el equipo fundador entendió algo que muchas startups aprenden por las malas: la gran tecnología no escala por sí sola, las operaciones sólidas e integradas sí.
Por eso Pactom vinculó a Crandon Partners desde su nacimiento, no como un proveedor, sino como un socio estratégico. El mandato era claro: diseñar una empresa que pudiera comenzar de forma ligera, operar eficientemente entre países y estar lista para inversión institucional sin tener que reconstruir su base más adelante.
Consulta el sitio web de Pactom construido con HubSpot CMS:
https://www.pactom.com
Nuestro trabajo con Pactom comenzó antes de que se escribiera una sola línea de código. Ayudamos a Pactom a estructurar una compañía matriz en Delaware con una subsidiaria en Colombia, alineando su modelo operativo con las expectativas de inversionistas en EE. UU. mientras manteníamos excelencia operativa en Latinoamérica.
Esta estructura no fue teórica; se construyó pensando en la ejecución:
Hoy, Crandon Partners continúa siendo el socio oficial de estrategia financiera y contabilidad de Pactom, asegurando que sus estados financieros sean siempre precisos, auditables, accionables y preparados para el futuro.
La estrategia financiera solo funciona cuando los datos detrás de ella son impecables. Por eso diseñamos la función financiera de Pactom para que fuera completamente automatizada y profundamente integrada con su producto principal.
Usando la Power Platform de Microsoft, conectamos QuickBooks con la aplicación de Pactom. Cada suscripción, cada cliente y cada transacción fluye automáticamente al sistema financiero. Sin hojas de cálculo. Sin conciliaciones manuales. Sin puntos ciegos.
¿El resultado?
Las finanzas se convirtieron en un activo estratégico, no en una carga administrativa.
Aunque la disciplina financiera es esencial, el crecimiento lo impulsa la experiencia del cliente. Por eso un pilar central de la transformación de Pactom fue construir un sistema de CRM de clase mundial. Implementamos e integramos los Hubs de Marketing, Contenido, Ventas y Servicio de HubSpot, completamente conectados con la aplicación de Pactom.
Entonces, ¿qué impulsa el crecimiento? ¡El marketing!
Toda la estrategia de generación de leads de Pactom vive dentro de los Hubs de Marketing y Contenido de HubSpot:
Cuando un prospecto se registra para una prueba, la transición es invisible: se captura en HubSpot y automáticamente se provisiona en la aplicación de Pactom.
¿Y por qué es esto tan importante?
Con el tracking, cookies y las herramientas de marketing de HubSpot, Pactom obtiene visibilidad total sobre: qué páginas visitó un prospecto antes de tomar la decisión de compra, qué anuncios lo atrajeron, qué contenido influyó en la conversión, qué términos de búsqueda lo llevaron al sitio… Esta inteligencia no solo mide desempeño; impulsa la estrategia futura.
De esta forma, Pactom se enfoca en construir tecnología legal revolucionaria, mientras que HubSpot gestiona capacidades CRM de clase mundial, porque ¿para qué reconstruir un CRM cuando puedes integrar el mejor del mundo?
No basta con generar leads; hay que convertirlos en clientes y luego retenerlos. La verdadera magia ocurre cuando los equipos de ventas y servicio interactúan con herramientas que ponen toda la información que necesitan en la palma de su mano.
Dentro de HubSpot, los equipos de Pactom pueden ver:
Cuando un representante de ventas hace seguimiento después de una prueba, o cuando un agente de servicio atiende una llamada de soporte, todos los detalles relevantes ya están en el CRM. Sin cambiar de sistema. Sin adivinar contexto. Solo conversaciones informadas y seguras.
Pactom no solo construyó una plataforma de legal tech. Construyó un sistema operativo completamente integrado para el crecimiento, abarcando:
Y lo hizo desde el primer día.
Este es el poder que solo Crandon Partners puede ofrecer a startups, pymes y empresas de cualquier tamaño que quieran escalar mediante excelencia operativa.
https://www.pactom.com